网络销售怎么开发新客户(网络销售开发新客户维护老客户)

今天给各位分享网络销售怎么开发新客户的知识,其中也会对网络销售开发新客户维护老客户进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

网络销售怎么开发新客户

第一步:学会做人,拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。 首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。 其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。 接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信 ,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。 第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。 1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区 ,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。 2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖 通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。 1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等; 2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络; 3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等; 4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。 祝朋友好运!

如何开发新的客户

如何开发新的客户

如何开发新的客户,随着时代的进步和技术的不断发展,各行各业发展迅速,市场这一块大蛋糕也被瓜分,竞争不断加剧,导致现阶段开发客户的难度越来越大,以下了解如何开发新的客户。

如何开发新的客户1

1、尽可能多地给目标客户打电话

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。

2、将客户的资料整理得井井有条

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

3、能够按时段变换致电时间

我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

4、进行自我的详细定位

此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。

目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。

所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。

自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。

5、 瞄准行业协会

大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。

6、 善于利用网络工具

除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。

7、 与第三方机构合作

此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。

8、销售跟进

销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。

9、多参加展会,在展会开发高质量客户

展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。

10、利用黄页找客户

黄页是什么的可以去google一下,黄页的力量不容小觑,黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息,我觉得这倒是没关系,谁说同行之间不能做生意呢!

如何开发新的客户2

1、老户盘活

任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。

况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查,为客户开发节约了很多时间。

2、客户介绍

客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解,对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应的网络及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度,也相应的'提高客户开发的速度及成功率。

3、同行介绍

任何一个业务人员,都会有相应的客户资源。如果一个人脉关系很好的业务人员,那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源,获取相应的备选客户资料,并通过同行的介绍,亦能快速的进行客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。

4、品牌效应

所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商,详细了解竞品经销商的经营状况,利用公司产品的优势与之逐一恰谈,最后有选择性的达成合作意向,并借助该经销商品牌的资源优势,快速打开市场销售渠道。

5、抓住机会

利用同业竞品的劣势机会,快速与该竞品经销商进行商谈。这样有可能会达到出其不意的效果。例如:某一方便面品牌由于原材料涨价而成品也大幅度涨价,致使该品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃该产品经销权的意思表示。那么,这时如果业务人员能够把握好时间与之恰谈,往往成功率较高,达到事半功倍的效果。

6、业务摸排

业务摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能体现业务人员客户开发、谈判技巧的方法。但该方法要求业务人员必须要有持之以恒的精神和耐力。否则,一但中途放弃,则会前功尽弃。通过业务人员对同业经销商的逐个模排谈判,就会能找出最适合公司合作的客户。

如何开发新的客户3

一、搭建营销型网站

现在市场各行业和各企业之间竞争日益激烈,加之流量也越来越贵,越来越难以获取,开发新客户简直就是一大难题。而且企业急于进行营销活动,以致于大部分营销行为都是盲目的,比如盲目地找客户,盲目地沟通,最后的结果不尽人意,不仅收获甚微,而且耗费大量的人力物力,造成不必要的成本浪费。

企业可以搭建营销型网站,通过在网站上持续输出优质内容,从而吸引客户,激发客户兴趣,让客户主动找上门,一般主动找上门的客户成交率会更高。需要注意的是,企业切不可将营销型网站和企业官网划上等号,有些企业会觉得有自己的品牌官网,只是在百度中排名不高而已。

其实,品牌官网只能算是营销型网站的一部分,营销型网站从整个策划、设计、功能、内容编写上都是从企业的定位、盈利模式以及产品卖点,按照用户的习惯以及需求思维进行布局排版,引导用户一步步深度浏览,通过网站营销贯彻,挖掘潜在客户。

优秀的营销网站不仅可以降低企业的运营成本,而且可以帮助企业挖掘到精准的潜在客户。

二、多渠道内容营销

内容营销是指通过文字、图片、动画等介质传达有关企业的内容来给客户信息,促进销售,即通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而达到网络营销的目的。内容营销不需要做广告或推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。根据载体的不同,传递的介质也有所不同。

企业可以多渠道进行内容营销,以软文、音频、动画、信息图等多种方式呈现,在一些报刊、微博、移动互联网门户网站、论坛等平台上进行内容营销,或者说在多个平台同时进行,这样就将各平台优势结合起来。但是“言之无文,行之不远”,如果企业的内容比较空洞、雷同、甚至是抄袭,营销作用就会起到反效果。

三、创造令人信服的成功案例

企业可以创造几个极具说服力的成功案例,这样后续在开发客户的时候,可以举例说明,这样客户更容易产生信任感,成交机率也会更高。毕竟比起企业专业人员的相关介绍,客户更愿意相信之前的买家案例。

因此,企业在产品前期铺量做客户的时候,不如把重心放在创造成功案例上。如果说成交的客户是大客户,那对一些同行业的客户会起到示范作用,势必有一些客户会效仿。

四、做好SEO和SEM

很多企业的线上客户线索都来自于百度,因此企业要想从百度获客,就必须做好SEO和SEM,即关键词排名和关键词竞价。这样客户在进行百度搜索时,可以在较前的位置看到企业品牌,有兴趣的客户会进行注册登录。

只不过,企业要想做好关键词排名和关键词竞价,需要付出一定的成本,如果企业资金流比较紧张,那么就不太适合这种方法。

五、大数据拓客

对于ToB企业来说,获客难,开发新客户也难,面临着决策者决策周期长、获客成本高、产品的替换成本更高等源源不断的挑战,且难以有效监测分析数据,因此企业需要从客户源头控制精准性,比如说先建立客户画像。

企搜客为To B企业提供多维度客户画像分析和智能推荐的价值点,通过大数据和人工智能技术,通过设置一些数据维度来批量筛选出精准的目标企业名单,并且在候选列表中可以查看企业的详细信息,包含工商信息、有效的联系方式、招聘信息、融资信息等,而且信息都是动态更新的,更加精准和有效,大大提高客户的开发效率和销售转化。

开发新客户的十大方法

开发新客户的十大方法:

1、尽可能多地给目标客户打电话

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。

2、将客户的资料整理得井井有条

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

3、能够按时段变换致电时间

我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的  10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

4、进行自我的详细定位

此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。

目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。

所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。

自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。

5、 瞄准行业协会

大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。

6、 善于利用网络工具

除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。

7、 与第三方机构合作

此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。

当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。

8、销售跟进

销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。

9、多参加展会,在展会开发高质量客户

展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。

参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。

10、利用黄页找客户

黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息!

3个步骤教你在互联网上开发新客户

做生意,做企业,大家都知道,客源是最重要的。所以开发新客户这一关,任何一个老板,都是要过的。

首先来看看,传统开发新客户方法有哪些?

1.前期规划你的行程

2.收集客户信息

3.事后联系感情

这一个方法,很多传统老板都在用,直到现在,很多公司用的还是这一种方法,证明是有效的。但是这一个方法,比较繁琐。前期你要收集客户的信息,最后还要跟客户联系,这就是缺点。

那么我们在网络上是如何开发新客户的呢?

1.规划客户进来的流程:建立内容,有了有价值的内容之后,你才能够吸粉,你才能够留住你的粉丝,然后你才有机会把粉丝导入你的微信,或者网站里边,让客户留下他们的Email地址,当你有了客户的微信,或者Email地址了之后,你才能持续的在朋友圈或者运用邮件与他们保持联系。

2.导到你的微信或者网站,获取到客户的微信或者Email地址:想要有客户进入到你的微信,网站里边,那么,你的内容就必须要有足够的价值,把内容做成不同的形式,放到不同的平台上,你的内容才能够自动的帮你吸粉。

3.朋友圈或者是Email持续建立信任感:当粉丝加了你的微信之后,你的朋友圈,每天就必须持续的发布一些有价值的内容,让粉丝持续不断的关注你。

当你通过网站表单获取到客户的Email地址之后,你就要用自动化回复系统自动寄信给客户,信件的内容一定是对客户有价值的资料,对客户有所帮助的资料。只有这样,粉丝才能够信任你。

当你把这三个步骤做好了之后,客户信任你,你出售的产品或者服务,自然就可以销售出去了。

关于网络销售怎么开发新客户和网络销售开发新客户维护老客户的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

网友评论

  1. 天春
    天春 说:
    2023-04-11 08:53:46 回复
    痛苦中磨练意志,严谨中铸造坚韧!14网络销售怎么开发新客户(网络销售开发新客户维护老客户)
  1. 从霜
    从霜 说:
    2023-04-11 14:37:20 回复
    文静和开朗都是你浩浩的的真实写照网络销售怎么开发新客户(网络销售开发新客户维护老客户)
  1. 念云
    念云 说:
    2023-04-11 13:46:31 回复
    学会理财网络销售怎么开发新客户(网络销售开发新客户维护老客户)
  1. 雨雪
    雨雪 说:
    2023-04-11 11:11:22 回复
    坚持规程,保你平安
  1. 亦寒
    亦寒 说:
    2023-04-11 10:50:53 回复
    从别以后,几回梦缥缈,执手若无,泪溅花上

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