知识管理系统典型应用的简单介绍

今天给各位分享知识管理系统典型应用的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

知识管理系统的应用对于企业有哪些作用

有时当我们谈到知识管理系统时,思维还仅仅停留在知识

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管理的层面上。而事实上,知识管理系统的范畴远远不仅如此。知识管理系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用知识管理系统可以促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列的过程。

1.知识沉淀:指的是知识收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能够运用到更多的知识和技能来完成工作任务;

2.知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用;

3.知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程;

4.知识应用:应用自己所掌握的或者企业沉淀的各种技能和经验,完成业务工作的过程;

5.知识创新:挖掘现有知识,了解及账务新知识,使知识内容不断更新的过程。

在知识管理机制方面,要能够对于知识管理的PDCA循环提供支持,有效促进知识的沉淀、共享、学习、应用和创新过程,具体来说:

1.在P(规划)方面——首先,应该能够进行分类规划,包括知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划以及知识社区分类规划等;其次,应该能够进行关键词规划以此来规范企业内部的关键词典,应当能够进行知识文档模板规划以更有效实现企业内部知识标准化;再者,应该能够实现积分规则规划,包括知识文档积分规则以及个人积分规则规划。

2.在D(推进)方面——应提供相关的功能机制,有效推进知识的沉淀和应用。

3.在C(评测)方面——应当能够根据设定的积分规则对知识文档积分以及个人积分进行评价,同时应该能够对知识应用过程安全进行控制和审计。

4.在A(处理)方面——应该能够对评测的结果进行排名激励,另外应该能够对一段时间内的知识沉淀和应用现状进行统计分析,像某个时间段内的相关部门的知识增长状况等。

知识库管理系统都有哪些功能?

一个完整的知识管理系统包括知识搜索、知识仓库、知识地图、积分管理、知识社区等各类功能。具体的功能如下:

● 知识体系:根据不同分类规则对企业知识进行科学合理的分类,建立完整的知识体系框架,实现知识的有序管理;

● 知识门户:构建统一的知识门户,聚合常用知识应用,为员工提供便捷的知识入口;

● 知识仓库:构建知识资产库,依据统一的知识分类体系,对各类知识进行统一存储、管理;

● 知识搜索:构建统一的知识搜索平台,用户可按相应条件及标签精确查找知识,也可输入关键词进行搜索,实现知识快速查找;

● 知识社区:构建知识社区,为员工提供一个经验探讨、知识交流的平台,深挖员工隐性知识,助力知识创新……

比较推荐蓝凌知识管理平台,他们是老牌厂商了,还是China MIKE大奖联合主办方,一汽、三一集团、川威集团、绝味等好多知名企业都是他们的客户。

知识管理的应用行业还有哪些呢?

知识管理作为一种全新的管理理念,已经被越来越多的人所熟知。但提起知识管理时,很多人简单的认为,知识管理只适用于知识企业、高新企业等,如咨询企业、IT公司、金融行业等。要知道,各个企业内都有其与众不同的知识构成,而知识管理作为一种新的管理思路和方法,是可以应用于各行各业的。以下仅列举几例予以说明:

政府:经济体制改革的推进,使得政府的职能发生了很大变化,逐步由管理为主向服务为主的方向转变,政府的管理和服务水平也成为制约当地经济发展的重要组成部分。当前,电子政务已成为我国政府,甚至是全球政府建设的重要目标。通过电子政务可是更便捷的为公民提供服务,而要实现电子化民主、电子化政策制定,就必须依赖于知识管理,政府办公过程中积累的大量文件也是离不开知识管理的。

石油石化:石油市场的变化直接反映着全球经济大环境的变化,作为我国经济的龙头企业,中国石化、中国石油、中国海油更是作为航空母舰级的企业。作为如此庞大的企业,企业内员工培训、知识交流、知识共享,大量技术资料的管理,市场情报的收集、分析、整理等,都是有待进一步健全和完善的。这就迫切需要相应的知识管理系统的建设。

制造业:制造业可以说是一个既古老又年轻的行业。在当代,知识技术在业内的重要作用已越来越凸显。现在业内不同企业之间的竞争,已经不再简单的停留在价格战之上,企业管理者也越来越明确,真正的竞争优势是建立在企业创新、员工素质之上的,而知识管理的目标也正在于此。

出版传媒业:出版传媒业是典型与文字紧密相关的行业,文字作为信息的载体,大量的存在于企业内,如何挖掘企业内蕴藏的知识,更好的提升员工素质,已经成为知识管理的重要使命。

农业:中国作为一个农业大国,农业水平的提高要依赖于农业从业人员素质的提高。同时,对农业从业人员的农业管理水平和科技服务水平的要求也是越来越高的,因此,知识管理在农业上的应用也是不可或缺的。

企业知识管理系统应该有哪些应用

OA系统全生命周期知识管理解决方案:

知识沉淀:明确谁生产信息,怎么生产、谁积累信息,怎么积累,实现信息采集

知识梳理:明确谁来汇总、怎么汇总、如何更新,形成知识分类

知识资产:确定知识管理者,构建知识库

知识应用:明确谁需要知识、哪个环节需要知识,寻找需求点

知识创新:通过信息采集、梳理、评价形成知识库,在知识管理的基础上实现知识创新;形成由被动采集到主动分享的知识共享氛围,留住企业知识。

功能应用

1、知识目录:不同职能岗位解锁对应权限范围内的知识信息

根据行业及公司具体研究情况,设立知识分类体系(知识目录分类、与其他业务模块的关联性、重要度分级),权限体系(谁有权创建、查看、编辑、共享),规范原则(命名、内容模版、审批保密及更新规范)快速建立知识目录,形成分类知识体系。

2、知识积累:在协同中积累文档收集价值信息

在实现企业文档资料积累的同时,从协同工作中搜集各种信息、数据、报表和行为方式。

3、知识应用:事实记录提供反思依据

通过对行动的原始记录有效支持AAR(行动后反思),通过知识共享平台提供关联问题的交流沟通。

4、知识检索:有疑问找微搜

通过知识检索工具实现全文检索、二次精确检索等操作,随时搜索想要的知识。

5、知识推送:角色和知识一一对应

通过建立知识门户板块,搭建多维度的分类体系,根据不同部门、职位,智能推送相关知识。

6、知识地图:快速定位所需知识

企业知识过量的救星。知识地图通过对概念和知识关联的表述分类,形成搜索导航功能,帮助用户快速找到所需知识点,同时还能返回到相关的知识源。

7、知识专家:专业的知识找专业的人

建立企业知识专家库,有问题随时咨询项目专家,形成知识共享一对一服务。

OA知识管理系统以技术创新为基础,为大量企业客户构建全生命周期的知识管理系统。通过知识自动化分拣积存体系、智能语音语义识别体系、业务管理服务场景融入体系为客户提供最佳使用体验。

知识管理系统作用都有什么?

我认为知识管理系统的作用是分为三部分的:

1:将所有的企业知识信息积累起来

发动各部门员工贡献自己所掌握的企业知识,积少成多积累企业知识财产,每个员工对于企业的发展和业务肯定都有自己独到的理解,众人拾柴火焰高,每个人都将其整理归纳进知识管理系统中,企业的有形财富和无形财富也会越来越多。

2:将积累的企业知识信息分类整理出来

构建企业知识库,知识管理系统可以将企业的各种知识信息(案例、项目经验、ppt、活动策划等等)进行有序管理。

一个企业从零开始发展到现在的规模,肯定是有其独到之处的,所以如果企业将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来,对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。

3:将分类整理出来的企业知识信息应用起来

知识管理系统可以让知识信息的调用更加的简单,节省不必要的工作时间,提升企业工作效率。

根据各部门的各个岗位制定相应的学习和培训计划,为企业的人才储备做足保障。

大型企业的异地文件的协同调用更加的简单,为异地部门和员工做好知识保障。

拓展资料:

知识管理系统的作用

知识管理系统的应用介绍

知识库系统:

知识库是TFS IRP系统里主要的对象,负责组织和管理知识。可以根据需要,为企业创建不同的知识库。TFS IRP系统支持多个知识库同时存在。 支持可视化的工作流引擎驱动知识进行全生命周期管理。 支持自定义审批业务规则,结合工作流进行知识的快速审批。 支持与各业务系统进行知识交换的WebService、API接口 支持知识的打分、评价、收藏、转发,利用群体智慧来挖掘经典知识。 专家系统:

作为企业智力资源的载体,专家集中了企业的经验和智慧,发掘和利用专家的经验和智慧,可以更好的完成知识的传递和转换。

用户可以通过专家系统,找到系统内的专家,对专家进行点对点的提问。

问答系统:

一个好问题胜过一个好答案,用户在日常工作生活中遇到的各种问题,都可以通过问答系统进行提问,其他用户可以对问题进行回答,也可以通过问答系统直接向专家进行提问,专家用户在登录系统后,可以在问答系统中直接进行答复和处理。

项目管理系统:

每一项工作的完成都离不开团队的协作,如何将协作中产生的点滴信息和知识进行记录和总结是项目管理系统要解决的问题。

在项目管理中,可以进行项目的全周期管理,可以进行项目的创建、授权、记录项目动态,进行任务分配,总结项目文档等工作,可以全面的完成项目过程的记录和总结。

微博系统

微博系统可以让用户将日常的点滴知识进行记录,可以对别人的知识进行转发和评论,使知识可以在组织内流转。

社会化传播系统

以社会化传播为手段,通过社会化传播,让信息动起来!社会化传播可以加速信息的流动,同时,关注关系可以让合适的知识传递到需要的人面前。在IRP内,一切皆微博,每个业务动作都会自动的以微博的方式传递出去。

全文检索系统

基于solr和切词系统的全文搜索服务器。

智能推荐系统

根据用户的浏览轨迹、收藏行为、检索行为,关注行为、知识等级等信息,系统自动推荐给用户与之最相关的知识。

统计排行系统

系统可以统计用户信息、登录信息、浏览信息、知识的数量、评论的数量、关注的数量等各种信息,系统提供相应的报表信息,对系统运营数据进行解读。

智能关联系统

系统可以根据知识相关信息,自动的相互管理关联。

LOTUS知识管理体系

IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的“人、场所和事件”三要素,建立专家网络和内容管理,方便用户和员工获得所需的知识,设立企业社区供员工共享知识和相互协作,开展企业培训,帮助员工自主学习,以提高企业的整体素质。IBM/LOTUS提出了从总体上可分为企业应用集成层、协同工作/发现层、知识管理应用层和知识门户层的知识管理框架,每层都着重介绍了其所使用的知识管理技术和工具。

LOTUS所提出的知识管理体系框架涉及的技术工具包括文档管理技术、群件技术、LOTUSNOTES、LOTUSKstation、LOTUSDiscouveryServer和IBMDomino等。其中,LOTUSKstation是具备知识管理功能的知识门户服务器,LOTUSDiscouveryServer是知识发现服务器。两者共同组成了LOTUS的知识发现系统(KnowledgeDiscoverySystem),并与IBMDomino服务器结合提供当前市场上功能最强大的知识管理解决方案。

西门子公司的知识管理体系

虽说在知识管理方面走在前列的大多为软件、咨询公司,但作为传统企业代表的西门子公司,早在1997年就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系,达到了整体提升公司核心竞争力的目的。西门子的知识管理体系分为企业内外两个部分,外部主要涉及到企业日常对外活动、活动场所和活动主体;内部可以分为战略及评价、运作业务和支撑结构三大类。

具体包括制定知识作为公司资产的商业战略、培养相互信赖的知识共享文化和知识型组织,建立知识市场、确立知识资产,确定知识内容和结构、设置知识度量制并建立评估系统和模型、培养知识工人、采用知识技术使新知识行为成为可能并驱动其产生。整个框架内外部通过信息、最佳实践和研究、经验反馈等进行交流。西门子除了采用通信网络、文档管理、群件技术等常见技术外,最为关键的是采取了门户技术。在一个集成的门户中,员工可以有权限地交流和共享知识,并通过搜索跨越不同部门的障碍获得所需的知识。

万宝公司的知识管理体系

国内构建知识管理体系的企业对知识管理体系结构可谓仁者见仁,智者见智。作为国内首个知识管理畅饮者的万宝公司对企业构建知识管理体系也有自己独特的看法:企业首先应该意识到知识是企业无形的资产和财富,只有通过知识管理,利用科技将人与信息充分结合并创造出知识分享的文化,加速人员学习、创造及应用知识,才能达到组织目的,进而提高企业的核心竞争力。万宝公司提出的知识管理体系是建构在加强人员交流互动协作和良好的组织文化环境之上的,通过知识地图、社群运作模式和知识分享文化及行为规范来建立企业的知识网。

在国外,知识管理体系已被成功地实施于众多企业,尤其在咨询业、制造业、IT业等行业。不同行业中的知识管理体系有不同的着重点:咨询业在设计知识管理体系结构时,需要系统综合地考虑局部创新力量如何积累、如何传递到应用中、如何在应用中再创新、如何形成良性循环等,因此大多从整体着眼,对克服企业中存在的进程障碍和文化障碍给予同等的重视。制造业的知识管理体系主要应用于集成设计、管理和运营等环节中,关注焦点为集成设计的多样性、同步性、生产管理、质量管理、结构化定位等,以满足其在全球化制造业竞争环境中产品和经营革新过程的需要,因此其知识管理体系偏重技术支持。IT业的知识管理体系偏重IT技术的应用,利用在线系统实现对知识的整理分类、检索、共享、传递,提高企业的工作效率和应变能力。知识型组织如大学中的知识管理体系强调的是知识的开发、积累和创新,充分利用知识管理的技术和技巧,在降低成本、改进学术和管理服务的同时成为知识管理活动在经济社会扩散的载体,为知识管理的推广创造条件。

在国内,对知识管理体系的研究偏重理论,成功实施知识管理体系的企业可分属于咨询、制造和IT行业;国外咨询公司的中国区分支大多推行总公司的知识管理体系模式,实现员工培训,满足和创新客户需求和创业增值;作为国家经济主体的制造业的知识管理体系是对原有的信息管理系统的改进,有重点地对企业资源和活动进行有效的管理。IT企业普遍关注知识管理的体系结构,具备先进的知识管理技术和工具,但专门投资并获得成效的较少。

通过比较IBMLOTUS、西门子和蓝凌公司,以及考察众多的知识管理体系案例,我们不难看出:

①在知识管理体系的目标确定与构建方面,国外开发的知识管理体系有明确的构建理念、知识管理目标、功能强大的知识管理系统和先进的IT技术支持;而国内的知识管理体系缺乏自己的构建理念,着重开发知识管理软件工具来实现知识管理目标。

②在知识管理体系的运作当中,国外企业将知识管理体系与企业整体战略进行整合,在制定激励机制和培养共享文化的基础上,选择适当的技术工具进行系统建设与实施,以最终达到知识管理的目标;而国内企业往往缺乏对企业制度的制定和企业文化的培养,急于硬件建设和软件开发,难免使实施效果大打折扣。

深蓝海域kmpro知识管理体系

kmpro知识体系基本介绍

KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司历时5年自主研发,基于B/S架构,快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率,增值企业知识资产,提升企业核心竞争力的软件系统。

Kmpro知识管理系统(3.0)结合国内企业实际需求,构建了起知识管理平台,实现对知识的精确存储、版本、权限、共享、培训、重用,延长知识的生命周期,首创性的实现组织结构型、人力结构型知识地图(K-Map),将知识与人、岗位、工作流程的关系明确,提升人对知识应用的目的性和高效性。引入知识管理的自我学习、在线培训、积分激励、专家问答、报表管理、决策支持等辅助技术系统,推动了知识管理深入关键业务领域的应用。

Kmpro知识管理系统是应用最为广泛的知识管理平台之一,基于互联网架构,提升企业核心竞争力的软件平台,经过试用我们认为该平台具有以下优势:

Kmpro知识管理平台由深蓝公司在多年知识管理实践中所积累并独创的5大核心理念作为理论支撑:

1)认知世界五大模式理念:构建“分类、搜索、人际、推荐、和关联”的知识获取模型。

2)知识管理全生命周期理念:从知识的需求、生产、评审、共享、消化、应用、创新、生命健康等全程13个环节。

3)多维度知识地图理念:支持多种维度和角度建立企业知识地图。

4)知识云理念:支持多渠道、多IT系统的知识沉淀和知识反哺。

5)双轨实施理念:从IT和管理两个角度双线落地实施,相辅相成。 kmpro功能覆盖了知识管理全流程,实现了“知识需求(地图)、知识生产、知识评审、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计”等11个大模块,150个功能点。可以说kmpro是同类产品中功能最为强大的平台,平台用户需求一次性满足率达到90%以上,一般只需少量定制开发即可上线应用。

kmpro系统技术路线适应复杂的企业异构环境,采用JAVA技术开发,适应Unix、Linux、Windows等多种操作系统,支持Oracle、SqlServer、DB2、Mysql等多种常见数据库。

该系统已经成功应用于银行金融业、制造业、咨询业、快速消费品、汽车业、旅游业等多个领域,运行效果良好,广泛受到客户的好评。

深蓝海域kmpro知识管理平台,依靠其在知识应用领域的强大研发实力,贴近用户需求率一般会达到80%以上。

kmpro知识管理体系的思想

KMpro知识管理平台提出了自己的IT系统世界观,对于知识管理系统,深蓝海域经过深入的研究知识管理理论,结合用户的实际需求,以及切身的产品实践,我们将KMpro知识管理系统的核心点定义为“分类+搜索+人+应用+咨询”,并以此作为我们看待知识管理系统的IT世界观。

分类,是指对知识进行分门别类,做到快速、准确的定义知识的分类,让用户获取所需。虽然分类是最为古老的一种工作方式,但也是最为有效的方式之一,KMpro知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”,并针对分类体系提出了一系列分类模型、分类标准等,将知识的分类体系推向新的高度。

搜索,是指通过搜索引擎,快速、准确的找到用户所需知识。针对知识管理领域,深蓝海域提出了“知识搜索引擎”的概念,并研发推出了CICADA知识搜索引擎,既保证了系统通过全文搜索获取快速、准确的结果,又通过结合数据库搜索的方式实现时间、来源、好评度等多种数据库字段的查询,这两者的结合使搜索结果更为符合用户的搜索诉求。

人,是参与到知识管理过程中的全部用户的集合,不同的用户拥有不同的角色与权限,面向不同的知识。KMpro知识管理强调组织中的人、岗位,都应该参与到知识的建设和应用过程中来,形成专家地图。知识是围绕人的应用而生产和运营的,强调用户的参与性,强调知识和知识,知识和人,人和人之间的互动是KMpro知识管理系统的重要观点。

应用,是指系统提供出来给用户使用的,有效处理知识的功能。这样的功能越丰富,越贴近用户的工作方法就越高效。KMpro知识管理系统特别注重提炼用户需求,开发出了一系列应用功能如知识问答、培训考试、知识关联地图、人力地图等。经调研系统的功能一次性满足率达到80%以上,只需少量定制开发即可满足用户上线需求。

咨询,知识管理的实施过程当然不仅仅是一个IT系统上线这么简单,需要辅助以专业的理论和实践经验指导,才能够少走弯路。

KMpro帮助客户不仅仅完成系统的建设,更重要的是建立一套运行机制与体系。深蓝海域除提供系统技术服务之外,还可以提供从全系列的项目落地服务,包括“知识需求分析、知识分类、知识标准、知识应用、知识管理制度、知识组织架构、系统上线培训”等每个关键环节的咨询服务,强调不但要从技术角度建好系统,更要协助客户运营使用好系统。

“分类+搜索+人+应用+咨询”是KMpro的核心观点,“分类和搜索”解决了技术上怎么实现的问题,“人和应用”解决了知识管理做什么的问题,而“咨询”则解决了项目的实施经验协助问题。五位一体的组合,让KMpro不仅是一套软件系统,更是一套针对知识管理工作的完美解决方案。

kmpro系统的秉承“把知识管理起来”的企业使命,致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施和知识财富管理与增值,为客户提供安全、易用、专业的Kmpro知识管理软件,梳理知识地图,整合分散的知识渠道,汇聚知识资产,建立清晰的知识管理体系,有效避免知识财富流失。创造性的提出“百宝箱”+“垃圾箱”的知识管理模型,把知识管理从口号、理念变为切实可行的日常工作,脚踏实地的为客户提供知识管理的全方位服务。

kmpro知识管理系统3.0

据悉,在kmpro2.0的基础上,深蓝海域公司推出了更为强大的kmpro3.0系统。从知识需求、知识生产、知识审核、知识获取、知识互动、知识转移、知识激励、知识审计、知识安全、知识应用等10大知识管理全生命流程j进行了全面升级,功能更为强大,产品化程度更高的KM系统,对企业级知识管理用户来说是一个高性价比的选择。

kmpro知识管理系统2.0功能

1.强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。

2.结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。

3.征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。

4.便捷的呼引导解答应用。可自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。

5.完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。

6.权限管理系统。能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证系统的文件安全性。

7.知识维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。

8.个人知识门户。支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,个人培训计划,便于岗位知识的传承与管理。

9.知识地图。支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。

10.知识培训。支持从知识库中选取知识,对某一类用户进行培训。

11.知识统计功能。支持对知识库的库存、使用率的统计表现。

12.版本管理功能。支持知识从发布起便记录其历史版本,能够查询每个修改过的版本情况。

13.elearning,基于知识库的培训考试系统。

14.人才库管理。支持知识管理按照专家进行分类管理,找到专家后,系统定位到专家发布的知识。

全面精准的知识搜索引擎。

1. 支持对知识标题、正文、关键字附件文件名的搜索。

2. 支持对附件文档内容的搜索。

3. 支持全文与附件的组合关键字搜索。

4. 支持搜索结果的相关度排序和知识访问率排序。

5. 支持搜索引擎与维度绑定,在维度范围内进行关键字搜索。

6. 经组合关键字测试,需要的知识在正文搜索结果中前十名命中概率在98%以上,在附件搜索结果中前十名命中概率在95%以上。

7. 经单组关键字测试,需要的知识在正文搜索结果中前五名命中概率在98%以上,在附件搜索结果中前五名命中概率在95%以上。

8.支持知识内容中标签进行搜索的功能,按照标签搜索题目相近的知识。

1)、以解决用户实际问题为核心理念,以分类、搜索、权限分离为核心的基础平台,配合用户个性化的知识应用规则定义,快速解决用户存在的知识管理困境;

2)、高效性、高稳定性,高扩展集成性,荆轮式事件触发管理可在稳定高效的基础平台上,提供个性个功能事件组合;

3)、成熟的系统实施经验,政府、电信运营商、金融、生产企业等等多行业实践经验构建一支卓越的系统实施和项目管理团队;

4)、稳定的系统底层架构,支持大规模用户、海量数据、多套系统集群。

知识资产地图:通过地图模式,明晰企业知识体系、各部门知识结构、各岗位知识内容,评估企业知识资本,企业运行更具条理,效率大幅提高,业绩不断增长。

知识自动存储:公司历史、团队活动、企业文化等图片、影音资料分门别类存档,随时可提取使用,彻底解决资料存放凌乱,用时找不到的尴尬。

知识查询调用:撰写新的工作方案,随时可以找到以前类似文档借鉴,复杂文档迅速成型,快速应用到生意。

知识版本管理:文件资料从第一稿开始到最后一个版本,均有版本记录保存并可查。

知识问答:基于知识库建立各部门各岗位的学习计划,自我充电,通过平台交互学习,成为“学习型团队”。

企业文化积累:公司积累数据和经验完整的保存,企业发展,点滴记录,高层言论到员工活动均有记载,建立完整的文化体系 。

智能学习计划:新员工入职,接受基于知识库制定的学习计划,通过培训交流平台快速了解业务,进入工作状态。基于知识库建立各部门各岗位的学习计划,自我充电,成为“学习型团队”。

研发成果积累:研发成果入库,技术团队充分应用公司技术积累,避免永远从零开始,开发速度明显加快。

关键员工知识:关键岗位、核心员工知识资源设置管理 ,其工作技能、策划文案、工作经验、工作记录和关系资源都由系统保留,人走技能不走。

异地协同:通过互联网知识平台,同步各分公司的知识内容,提高异地协作能力,提高企业运作效率。

简单易用的发布界面

所有用户均可以通过基于Web界面的知识采编系统,只要有一点计算机使用基础,就可以使用系统。

无限层级栏目设置

知识平台,提供无限层级的目录结构设计,可以适应各种复杂的知识分类要求。

所见即所得编辑器

知识平台,提供了所见即所得的编辑器,并支持从 Word 到所见即所得编辑器的直接粘贴。

文件管理功能

内建强大的文档树管理机制,清晰记录文档的使用状况。

支持多种资料来源

可将不同格式的资料(HTML/Word/TXT/PDF 等)存储于同一系统中, 建立一致的索引及关联。

大容量、大传输量存储

通过技术手段处理,解决了知识管理中文件数据量大,传输困难等问题。

知识搜索引擎:

企业级海量数据搜索引擎信息检索技术是知识管理实现的核心技术。

知识平台,提供了算法先进,高效率海量数据搜索引擎。允许用户在海量数据和各种数据格式中进行全文检索和特征检索,支持关键字检索,条件搜索等高级搜索功能。

知识平台,提供了基于文档格式的选择,区分不同的文件格式,检索到你所需要的类型。

用户和角色管理

对系统管理员,普通用户等进行权限设定和管理

系统备份和还原

知识管理平台创建了自动和手动备份机制,通过数据备份确保知识管理的安全,避免知识灾难。

数据库备份文件名采用日期时间进行保存。还原时选择备份文件即可。

亿榕知识管理体系

福建亿榕信息技术有限公司的知识管理体系是集知识战略、组织流程、知识导航、知识社区、知识中心于一体的企业级知识管理系统解决方案,为企业提供完善的知识管理支撑平台。该体系采用标准J2EE技术体系架构、基于B/S结构进行研发,并结合SOA优点,提高系统的先进性、兼容性和平台无关性。平台利用世界领先的内容管理平台Documentum平台实现内容存储和知识的全生命周期管理;利用企业级搜索引擎Autonomy实现知识的全文检索和智能服务。

系统功能

知识管理系统是企业知识管理的基础平台,该平台实现了包括企业内各应用系统的知识整合和知识集成。并为不同应用系统提供了统一的知识接口,实现了知识的导入、知识的导出以及知识的推送,实现了知识跨系统、跨地域的共享和应用,使知识积极参与了企业各个业务应用领域,提升了知识的价值。系统主要包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答、虚拟团队、我的空间、知识统计、知识检索等功能和系统管理基础组件。

1 知识中心:知识中心是企业知识文档的主要存放仓库,通过系统提供的多维度分类功能,管理和沉淀企业知识,并通过评价、推荐等机制推动知识共享。

2知识地图:知识地图可以将“知识中心”中存储的文档按照用户指定的方式进行组织,便于用户按照特定的主题进行知识浏览,包括用户手动创建的知识地图,和系统自动聚类形成的知识集。

3 专家黄页:任何一个在某一领域有特长的员工均可申请成为专家。用户可以在“专家黄页”中查找专家,查看专家信息,感知专家的在线状态,联系专家。

4 你问我答:你问我答通过问答的方式,促进员工之间的知识交流,在利用知识解决问题的同时,将隐性知识转化为显性知识,形成知识沉淀。

5 虚拟团队:虚拟团队支持企业内员工跨部门交流,员工可依据兴趣、工作职能或临时性任务自由组建虚拟团队,完成团队内知识交流、学习培训、知识创新、协同工作等活动。

6 我的空间:“我的空间”是用户查看个人资料、进行个人知识管理、处理各项知识管理事务的场所。

7全文检索:全文检索是对各个模块检索功能的补充,检索内容包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答其他系统知识。应包含相关度排序、日期升降排序、记录用户搜索行为、支持搜索导航,应道用户找到想要的结果。

8 知识统计:对企业内知识管理效果进行统计分析,出具报表,供决策参考。

9 系统管理:系统管理是IT系统管理员对知识管理系统进行初始化配置和IT系统维护的场所。功能包括:集团组织架构管理、用户管理、系统全局配置。

系统特点

企业级的知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造显性和隐性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。这样可以帮助每一个企业成员共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。让企业级知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展的基础设施以及企业决策的专家支持系统。

亿榕信息企业级知识管理系统具有以下特点:

● 灵活的角色和权限配置:支持不同企业的知识管理组织架构设计,形成知识管理长效管理机制。

● 统一知识目录、多维通用属性和专有属性:支持知识资源多维度展现,方便知识获取。

● 个性化知识门户、个性化知识树:在恰当的时间向恰当的人提供恰当的知识。

● 丰富的知识地图和专题知识运营服务:促进员工获取知识、学习知识和应用知识,发挥知识价值。

● 多样化的知识社区应用:专家黄页、你问我答、虚拟团队、师带徒、专家博客等。

● 强大的知识统计和知识积分机制:通过对各种知识行为予以激励,推动知识管理在组织内推广和深化应用。

● 全面的知识管理流程:全面支持知识获取、知识共享、知识应用和知识创新过程。

关于知识管理系统典型应用和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

网友评论

  1. 染离
    染离 说:
    2023-04-11 01:02:24 回复
    3岁以上的孩子,每年最好去医院检查2~4次
  1. 谷秋
    谷秋 说:
    2023-04-11 05:06:58 回复
    春风不相识,何事入罗帏
  1. 怀萍
    怀萍 说:
    2023-04-11 02:30:46 回复
    苍天不负苦心人,直挂云帆济沧海
  1. 梦柏
    梦柏 说:
    2023-04-11 05:34:14 回复
    我从来没有想过有朝一日站在她旁边的那个人不是我知识管理系统典型应用的简单介绍
  1. 晓瑶
    晓瑶 说:
    2023-04-11 01:56:09 回复
    谁无虎落平阳日,待我风云在起时知识管理系统典型应用的简单介绍

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