销售开发新客户的方法和技巧(销售新手如何开发客户)
今天给各位分享销售开发新客户的方法和技巧的知识,其中也会对销售新手如何开发客户进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
如何开发新客户 开发客户技巧
1、争取认清自己开发新产品的能力,扬长避短,做产品销售需要过硬的能力,需要方方面面的交际能力和理财能力。
2、时刻注意自己的谈吐,修养,素质和仪容仪表,在做产品销售时首先要和陌生客户打交道,客户留下的第一印象非常重要。
3、在众多陌生客户当中,作为一个成功的产品的销售人士,一定要对这些陌生客户认真分析,认真理清,理清楚哪些是目标客户。
4、真诚的与目标客户谈判,合情合理给目标客户一定的利益,帮助目标客户解决一些力所能及的困难,与目标客户建立感情基础。
开发新客户的十大方法
开发新客户的十大方法:
1、尽可能多地给目标客户打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
2、将客户的资料整理得井井有条
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
3、能够按时段变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
4、进行自我的详细定位
此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。
目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。
所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。
自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。
5、 瞄准行业协会
大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。
6、 善于利用网络工具
除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。
7、 与第三方机构合作
此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。
当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。
8、销售跟进
销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。
9、多参加展会,在展会开发高质量客户
展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。
参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。
10、利用黄页找客户
黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息!
销售高手是如何开发新客户
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战 经验 的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售高手是如何开发新客户的呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售高手开发新客户的技巧
一、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
二、电话要简短。
打电话做销售 拜访 的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
四、每天安排一小时。
销售,就象任何 其它 事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
五、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
六、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
七、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
八、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
九、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在 体育运动 里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的 销售技巧 实际不随着销售时间的增加而不断改进。
销售高手开发新客户的五个技巧
销售高手开发新客户的 方法 一、专业取信客户谈客户
首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
专业水平是靠自身的学习与积累得到,也就是说不打没有准备的仗,拜访之前一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到,而且要能够熟练的运用,让客户觉得你很专业,那么客户就会对你产生信任感,对你的公司产生信任感。
销售高手开发新客户的方法二、利益打动客户
有了专业的水平只是博得客户信任,只是推销的第一步,那么客户相信你的产品了,但是他不一定就会与你合作,因为他关注的还有利益的问题。所以我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要"投其所好",极力向客户推销"利益",反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。
销售高手开发新客户的方法三、态度感染客户
谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。我们要转变观念,我们不是去乞求客户,而是平等的与客户谈判,是追求双赢,所以客户不接受也很正常,说明他的战略眼光还不够,不是因为我的原因,如果能有这种想法,那么就没有什么值得懊恼的。我们要展示自己个人的魅力,展示自己的精神风貌,用积极的态度去感染客户,让他觉得你永远都是朝气蓬勃,那么说明你很自信,你对公司很自信,那么你的产品也就不会差。
销售高手开发新客户的方法四、情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。我们可以经常给客户发发信息,打打电话,节日送点礼物,生日送点礼物等等,让老板先成为你的朋友,然后在谈合作。有些客户不是去一下就能够合作,有的还需要持续拜访,跟进。
销售高手开发新客户的方法五、行动说服客户
我们不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。
在很多业务员的观念里,认为做业务就是把客户的钱拿到手里就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客卖产品,而不是只想着回款
顶级销售高手 总结 的9个方面
1、销售最大的一个信念:
一切成交都是为了爱!
2、销售员要掌握的两大能力
销售攻心能力
整合资源的能力
3、销售三境界
1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
4、销售不出业绩4主要原因
1)拖延习惯,不断的拖延!
2)无意义的拜访
3)一问三不知
4)生理的疲惫
5、业绩猛增的5类销售人员
1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;
2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
3)警官型:有极高的忠诚度;
4)自信型:没有“不可能”;
5)事必躬亲型:有强烈的责任感。
6、顶级销售人员的6个人格特质
1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;
2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
7、销售顶尖人员的7个小习惯
1)不要说尖酸刻薄的话;
2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
3)尝试着跟你讨厌的人交往;
4)一定要尊重顾客的隐私;
5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;加微信"销售总监"学习更多销售技巧。
6)勇于认错,诚信待人;
7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
8、销售的八个更重要
1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
2)了解产品重要,了解需求更重要;
3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
4)融入团队重要,融入顾客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6)获得认可重要,获得信任更重要;
7)达成合作重要,持续合作更重要;
8)卓越销售重要,不需销售更重要。
9、顶尖销售员的九大秘诀
1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
5)没有不对的客户,只有不够的服务。
6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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如何开发新客户的方法
开发新客户的十大方法分别是:1、尽可能多地给目标客户打电话;2、将客户的资料整理得井井有条;3、能够按时段变换致电时间;4、进行自我的详细定位;5、瞄准行业协会;6、善于利用网络工具;7、与第三方机构合作;8、销售跟进;9、多参加展会,在展会开发高质量客户;10、利用黄页找客户。
客户开发工作是销售工作的第一步。遇到客户挂电话有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路。能否通过有效的方法获取客户资源往往是企业成败的关键。在直销领域里,常见的提供选择法就是二选一法,也就是在客户不知道该选择哪一个产品的时候,犹豫摇摆不定的时候,直销员给出客户两个选择,让客户从中进行选择。逆向拉动策略指的是通过刺激消费者,有消费者开始,拉动整个渠道的选择和建立也是绝佳的策略。除了现有客户外,曾经购买过公司产品、而现在不再购买的客户也是潜在客户之一。而财务部门就拥有着这批顾客签订合同的各种记录,其中当然也包括了顾客信息和联系方式。
如何增加新客户的方法
如何增加新客户的方法
如何增加新客户的方法,在职场上,我们每个人都需要和客户打交道。其中我们需要不断开拓新的客户资源,这样业务才能越做越多,但是去哪里找客户就是一个难题,下面就来看看如何增加新客户的方法。
如何增加新客户的方法1
1、老客户带新客户法
众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。
这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。
要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?
2、广泛撒网法
何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。
就是你利用公司的资源,或者是用客套、博购这样的企业名录搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。
3、客户资料搜索法
这种方法,跟第二种方法有点类似,但又不尽相同。客户资料搜索,不仅仅只局限于卓讯企业名录搜索软件,还有大众媒体类资料电视、广播、报纸、杂志、等大众媒体。行业报刊、数据统计报告都是可以的。
4、直觉挖掘法
直觉挖掘法,也是经验法。这种方法,不适合新手,这个熟手用的比较多。因为做的时间长的销售人员,基本上都知道哪种人可以成为自己的客户,那些人是他自己应该放弃的。长期的经验可以形成直觉,凭直觉你就可以很轻松地完成任务,就像高明的医生可以一眼就看出患者得什么病。
5、竞争对手法
竞争对手寻客法,就是利用竞争对手的客户,来开发自己的客户,你也可以理解为抢别人的生意。就是时时关注竞争对手的客户情况。比如说做理财的,如果竞争对手的客户快要到期了,你就在快到期前一两个月加紧时间去拜访它的客户,利用自身产品的优势,来抢走他的这个客户。
6、移花接木法
何谓移花接木?这种方法,其实也叫借物,借助外力法。就是利用一些找客户的软件,像我们销售人员常用的找客户方法,利用客套APP这种销售管理软件来找客户,因为它有找客户和管理客户的功能,还能实时定位自己的客户,另外还有其他的找客户的软件,都是可以作为你的移花接木法来找客户。
好了,以上说的方法,可能是你在找客户中用的比较少的,也可能是你比较熟悉的。方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。像性格比较外向的人,就适合第一、第二、第四种找客户的方法,性格内向的人,就适合第三、第六种找客户的方法。其它找客户的方法,比如说利用QQ、利用微信、贴海报、发传单、摆摊这些方法我就不一一例出。因为大家都知道。
如何增加新客户的.方法2
1、构建营销网站
如今销售市场各领域和各公司之间市场竞争日益猛烈,加上流量也愈来愈贵,愈来愈无法获得,开发新客户真是一大难点。并且公司急切开展活动营销,以至于绝大多数营销推广个人行为全是盲目跟风的。
公司可以构建营销网站,根据在平台上不断输出高品质内容,进而吸引住顾客,激起顾客兴趣爱好,让顾客自动找上门来,一般积极找上门来的顾客成交转化率会高些。
其次知名品牌官方网站只有算得上营销网站的一部分,营销网站从全部方案策划,设计方案,作用,内容撰写上面是以客户的精准定位,运营模式及其产品优势,依照客户的习惯性及其要求逻辑思维开展合理布局排版设计,正确引导客户一步步深层访问,根据网络营销推广落实,发掘潜在用户。
2、多种渠道内容运营
内容运营就是指根据文本,照片等物质传递相关公司的信息来给客户资料,推动市场销售,即根据有效的内容建立,公布及散播,向客户传送有价值的信息内容,进而做到互联网营销的目的。
内容运营不用投放广告或推销产品就能使消费者得到信息内容,掌握信息内容,并推动信息内容沟通交流。依据媒介的不一样,传送的物质也各有不同。
公司可以多种渠道开展内容运营,以推广软文,信息图表等各种方法展现,在一些书报刊,新浪微博,移动互联门户网,社区论坛等网站上开展内容运营,换句话说在好几个服务平台与此同时开展,那样就将各服务平台优点相结合起来。
3、造就站得住脚的经典案例
公司可以造就好多个具有杀伤力的经典案例,那样事后在寻找客户的情况下,可以举例子,那样顾客更非常容易形成信赖感,交易量概率也会高些。终究相比公司技术专业技术人员的有关详细介绍,顾客更乐意坚信以前的顾客实例。
4、搞好SEO和SEM
许多公司的网上顾客案件线索都来自于百度搜索,因而公司要想从百度搜索拓客,就一定要做SEO和SEM,即关键字排名和关键字。那样用户在开展网页搜索时,可以在较前的部位见到企业品牌,有兴趣爱好的用户会开展登录注册。
5、学好应用电信大数据获客
作为一种新型的服务项目方式,电信大数据获客具备精确性,时效性,覆盖面广,易用性强等特性。
电信大数据获客是以电信大数据服务为基本,为中小型企业开展大数据营销给予了潜在用户的精准客源。此外,当代大数据技术的发展趋势与运用,为精准营销推广大数据技术带来了技术性支撑。
此外电信大数据获客的全部数据库都由电信运营商官方网给予,数据来源合理合法,客户真实可信。对于不一样领域顾客的特性,创建一对一的数据库系统,深层次发掘潜在用户,获取精确的顾客。
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